AYUDA volver
soporte@elprofesorcontigo.com  

¿Como puedo comprar?

En primer lugar es necesario darse de alta como usuario, solo es necesario indicar un nombre, usuario y contraseña. Una vez hecho esto, haciendo login en la página, ya se pueden añadir productos al carrito de la compra. Una vez se han añadido los productos deseados, desde el carrito de compra se puede terminar la venta y final de la misma se le direccionará a una pasarela de pago para realizar el abono del pedido. O si se decide hacer un pago por transferencia, en un tiempo razonable se le indicará la cuenta en la que abonar el importe. Una vez se ha confirmado el pago los videos pagados estarán disponibles para descargar.

¿Como puedo saber el presupuesto de un pedido?

Puedes saberlo empezando una simulación de compra, hasta que no se finalice la compra no se pedirá ningun dato para el pago.

¿Como puedo pagar?

El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito,transferencia bancaria o PayPal.

¿Como puedo descargar y ver los videos?

Una vez se ha confirmado el pago de los videos, en la página de los videos se podrán descargar. En lugar de aparecer el botón para añadir al video al carrito de compra, aparece un link para la descarga. El tiempo de descarga variará según la velocidad de conexión.

¿Que pasa si no puedo pagar con tarjeta de crédito?

Si has optado por pagar con tarjeta de crédito y no te ha sido aceptada,posiblemente es que no tienes tu tarjeta de crédito securizada.El pedido realizado continua siendo válido.Puedes abonarlo mediante transferencia bancaria o comunicarnos que lo anulemos,para realizar otro nuevo.

volver